解决方案 Solutions
    无分类
联系方式 Contact

山东省东兴机械制造有限公司

地址:山东省高密市昌安大道与平安大道路口南200米西侧

电话:86-0536-2621188

手机:13114334319

手机:15762583877

传真:86-0536-2621188

网址:www.dxpwj.xin

搜索 Search
你的位置:首页 > 解决方案

售后服务承诺

2016-1-21 10:01:38点击:
 

项目

承诺内容

设备供货期

合同签订后40个自然日

质保期

质保期自安装调试验收后之日起,质保期为机械部分365天(日历日),电气部分730天(日历日)。

紧急服务承诺

签订合同后,我公司在佛山地区为给公司设立办事处,并遣1-2名工程师常驻办事处,在客户提出服务申诉后第一时间给予响应,到达现场。

保修期内的优惠服务承诺

在质保期内设备若发生故障,在甲方通知乙方后,服务人员应在接到通知后 24小时内赶到现场进行无偿服务。

在质保期内,凡由于产品施工质量原因造成设备的损坏或故障,乙方负责免费修复。由于使用不当及其它非设备本身故障造成损坏属不保修之列,易损件不在保修之列。

保修期满后的优惠服务承诺

若甲方需要技术服务,在接到通知后 48小时内赶到现场进行免费服务,若设备需更换配件,设备维修配件由甲方自行采购,乙方负责免费维修。